Zásady ochrany osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame v internetovom obchode iganabytok.sk (značka „IGA Nábytok“), na aký účel, ako dlho a aké práva máte. Spracúvanie prebieha v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
- Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je: Grupa Damian Zięba (Damian Zięba – fyzická osoba – podnikateľ, živnostník zapísaný v poľskom registri CEIDG)
- Sídlo: ul. Sandomierska 4A, 37-300 Leżajsk, Poľsko
- IČO / DIČ / IČ DPH: REGON (poľské štatistické číslo, obdoba IČO): 180933172 · NIP (poľské daňové číslo, obdoba DIČ): 7941720919 · IČ DPH (poľské VAT-EÚ): PL7941720919
- E-mail: [email protected]
- Zodpovedná osoba (DPO): [[DO UZUPEŁNIENIA: czy powołano inspektora ochrony danych (DPO)? jeśli tak — imię, nazwisko i e-mail; jeśli nie — napisać „nie je určená”]]
2. Aké údaje spracúvame
- Identifikačné a kontaktné údaje: meno a priezvisko, adresa dodania a fakturačná adresa, e-mail, telefónne číslo.
- Údaje o objednávke: objednaný tovar, cena, spôsob platby a dodania, číslo objednávky, história nákupov, komunikácia so zákazníckou podporou.
- Platobné údaje: údaje o úhrade a číslo bankového účtu pri vrátení peňazí. Údaje o platobnej karte spracúva výlučne poskytovateľ platobných služieb, predávajúci k nim nemá prístup.
- Fakturačné údaje podnikateľov: obchodné meno, sídlo, IČO, DIČ, IČ DPH.
- Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, identifikátory súborov cookie, údaje o správaní na webe (v rozsahu, na ktorý ste dali súhlas).
3. Účely a právne základy spracúvania
| Účel | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Vybavenie objednávky, uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy, doručenie tovaru, komunikácia o objednávke | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy | počas trvania zmluvy a následne počas plynutia premlčacích lehôt |
| Vedenie účtovníctva, vystavenie a archivácia faktúr, plnenie daňových povinností vrátane režimu OSS | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákonná povinnosť | účtovné a daňové doklady 5 rokov od konca zdaňovacieho obdobia podľa poľských daňových predpisov; záznamy o predaji v režime OSS 10 rokov (čl. 63c vykonávacieho nariadenia (EÚ) č. 282/2011) |
| Vybavovanie reklamácií a odstúpení od zmluvy | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákonná povinnosť | počas vybavovania reklamácie, následne počas trvania zodpovednosti za vady (2 roky od dodania tovaru) a počas plynutia premlčacích lehôt |
| Vedenie zákazníckeho účtu | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy o vedení účtu | do zrušenia účtu |
| Zasielanie newslettera a obchodných oznámení | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas | do odvolania súhlasu |
| Marketing, remarketing, meranie návštevnosti a personalizácia obsahu prostredníctvom súborov cookie | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas udelený v nástroji na správu súhlasov | do odvolania súhlasu alebo do uplynutia platnosti cookie |
| Získavanie recenzií tovaru po nákupe | [[DO UZUPEŁNIENIA: czy zaproszenia do opinii wysyłane są na podstawie zgody, czy prawnie uzasadnionego interesu — do ustalenia z prawnikiem]] | [[DO UZUPEŁNIENIA: jak długo przechowujemy dane użyte do wysyłki zaproszeń do opinii]] |
| Preukazovanie, uplatňovanie a obhajovanie právnych nárokov, prevencia podvodov, bezpečnosť webu | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem | do uplynutia premlčacích lehôt |
4. Poskytnutie údajov
Poskytnutie údajov potrebných na vybavenie objednávky je zmluvnou požiadavkou. Bez nich nie je možné uzavrieť a splniť kúpnu zmluvu. Poskytnutie údajov na marketingové účely je dobrovoľné.
5. Príjemcovia osobných údajov
Vaše údaje môžeme poskytnúť týmto kategóriám príjemcov:
- prepravné a kuriérske spoločnosti doručujúce zásielky: [[DO UZUPEŁNIENIA: lista przewoźników obsługujących SK]],
- poskytovatelia platobných služieb: banka predávajúceho pri platbe bankovým prevodom (Alior Bank SA) a prepravná spoločnosť pri platbe na dobierku. Platba kartou a cez PayPal zatiaľ nie je spustená – poskytovateľa uvedieme, keď ju sprístupníme,
- poskytovateľ hostingu a technickej podpory internetového obchodu: [[DO UZUPEŁNIENIA: hostingodawca / firma utrzymująca sklep]],
- účtovná kancelária a daňoví poradcovia: [[DO UZUPEŁNIENIA: biuro rachunkowe]],
- poskytovatelia nástrojov na e-mailový marketing a hodnotenie nákupu: [[DO UZUPEŁNIENIA: narzędzia newsletter / opinie]],
- poskytovatelia analytických a reklamných nástrojov: [[DO UZUPEŁNIENIA: lista narzędzi analitycznych i reklamowych używanych na SK — np. Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel]],
- orgány verejnej moci, ak to vyplýva z právneho predpisu.
6. Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Ak niektorý z použitých nástrojov spracúva údaje mimo EHP, prenos sa uskutočňuje na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
[[DO UZUPEŁNIENIA: potwierdzić, które narzędzia przekazują dane poza EOG (np. Google, Meta) i na jakiej podstawie — decyzja o adekwatności EU-US Data Privacy Framework czy standardowe klauzule umowne]]
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
- na prístup k svojim údajom a na ich kópiu,
- na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov,
- na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“), ak neexistuje iný právny dôvod na ich spracúvanie,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme vrátane priameho marketingu,
- kedykoľvek odvolať súhlas bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
Svoje práva si môžete uplatniť na e-maile [email protected] alebo písomne na adrese sídla prevádzkovateľa. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.
8. Dozorné orgány
- Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk
- Urząd Ochrony Danych Osobowych (Poľsko) – dozorný orgán v štáte sídla prevádzkovateľa, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava, uodo.gov.pl
9. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Nevykonávame automatizované rozhodovanie, ktoré by malo pre vás právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovalo. Ak ste udelili súhlas s marketingovými súbormi cookie, môže dochádzať k profilovaniu na účely zobrazovania relevantnejšej reklamy; súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
10. Súbory cookie
- Súbory cookie sú malé textové súbory ukladané vo vašom zariadení. Používame:
- nevyhnutné – zabezpečujú fungovanie košíka, prihlásenia a bezpečnosti; ukladajú sa bez súhlasu,
- analytické – merajú návštevnosť a správanie používateľov,
- marketingové – umožňujú zobrazovanie reklamy a remarketing.
- Analytické a marketingové súbory cookie ukladáme len na základe vášho súhlasu udeleného v lište súhlasov. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom [[DO UZUPEŁNIENIA: nazwa i sposób otwarcia narzędzia zarządzania zgodami (CMP) — np. link „Nastavenia cookies” w stopce]].
- Súbory cookie môžete spravovať aj v nastaveniach svojho internetového prehliadača. Zablokovanie nevyhnutných súborov cookie môže znemožniť dokončenie objednávky.
- Podrobný zoznam používaných súborov cookie a ich platnosti: [[DO UZUPEŁNIENIA: tabela cookies — nazwa, dostawca, cel, czas przechowywania (wygenerować z narzędzia CMP)]].
11. Bezpečnosť
Prenos údajov je šifrovaný protokolom TLS (HTTPS). Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom, vrátane obmedzenia prístupu na poverené osoby a zmluvného zaviazania sprostredkovateľov.
12. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať, najmä pri zmene právnych predpisov alebo použitých nástrojov. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke. Verzia platná od: 24. augusta 2026.
Upozornenie: tento dokument je návrhom (pracovnou verziou). Pred zverejnením si vyžaduje kontrolu a schválenie advokátom alebo špecialistom na ochranu osobných údajov.
