Doprava a platba

Na tejto stránke nájdete prehľad spôsobov doručenia a platby v internetovom obchode iganabytok.sk (značka „IGA Nábytok“). Stránka dopĺňa Všeobecné obchodné podmienky.

1. Kam doručujeme

  1. Tovar doručujeme na celé územie Slovenskej republiky.
  2. Tovar je expedovaný zo skladu predávajúceho v rámci Európskej únie. Pre kupujúceho z toho nevyplývajú žiadne colné poplatky ani dodatočné dane – ide o dodanie v rámci jednotného trhu Európskej únie.

2. Ceny a DPH

  1. Všetky ceny v internetovom obchode sú uvedené v mene euro (EUR) a sú konečné vrátane DPH v slovenskej sadzbe 23 %.
  2. Predávajúci odvádza slovenskú DPH prostredníctvom osobitnej úpravy jedného kontaktného miesta (režim OSS). Kupujúci teda neplatí žiadnu ďalšiu daň.
  3. Cena tovaru nezahŕňa náklady na dopravu. Konečná suma vrátane dopravy sa zobrazí v košíku pred odoslaním objednávky.
  4. Ak oznamujeme zníženie ceny, uvádzame pri tovare aj najnižšiu cenu za posledných 30 dní pred znížením ceny a z nej počítame výšku zľavy (§ 7 zákona č. 108/2024 Z. z. v znení zákona č. 310/2025 Z. z.).

3. Spôsoby doručenia a ceny dopravy

Spôsob doručenia Prepravca Cena (s DPH) Predpokladaná doba doručenia
Drobný tovar – svietidlá, nástenné a závesné police, vankúše kuriérska spoločnosť 14 € za kus podľa údaja pri tovare
Väčšina nábytku kuriérska spoločnosť alebo prepravca nábytku 59 € za kus podľa údaja pri tovare
Ťažký nábytok – paletová preprava špecializovaný prepravca nábytku 99 € za kus podľa údaja pri tovare
Veľké zostavy a obývacie steny špecializovaný prepravca nábytku 149 € za kus podľa údaja pri tovare
Doplnková služba – vynesenie tovaru na poschodie / do bytu – nie je súčasťou ceny dopravy; na vyžiadanie pred objednávkou –

Cena dopravy sa účtuje za kus; za celú objednávku je spolu najviac 349 €. Dopravu zdarma neponúkame. Cena dopravy pre konkrétnu objednávku sa vždy zobrazí v košíku pred jej odoslaním.

4. Priebeh doručenia

  1. Po expedícii dostanete e-mail s číslom zásielky a odkazom na sledovanie.
  2. Pri paletovej preprave vás vodič spravidla vopred kontaktuje telefonicky a dohodne termín doručenia. Uveďte preto v objednávke funkčné telefónne číslo.
  3. Štandardné doručenie je „k prvým dverám“ (na hranicu pozemku alebo pred vchod do budovy). Vynesenie na poschodie nie je súčasťou štandardnej ceny, ak nie je uvedené inak.
  4. Skontrolujte, či je tovar možné vniesť do priestoru – rozmery balenia sú uvedené v popise tovaru. Overte šírku dverí, výťahu a schodiska.
  5. Zásielku odporúčame pri prevzatí skontrolovať. Zjavné poškodenie zaznamenajte do prepravného dokladu a bezodkladne nás kontaktujte. Postup pri poškodenej zásielke je opísaný v Reklamačnom poriadku.

5. Dodacie lehoty

  1. Predpokladaná doba dodania je uvedená pri každom tovare a závisí od jeho dostupnosti (tovar skladom vs. tovar vyrábaný na objednávku).
  2. Ak nie je uvedené inak, predávajúci dodá tovar najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia zmluvy.
  3. Pri nábytku vyrábanom na objednávku je dodacia lehota uvedená pri tovare a v potvrdení objednávky.
  4. Ak by sa dodanie oneskorilo, budeme vás informovať e-mailom a navrhneme náhradný termín. Vaše práva pri omeškaní sú uvedené v článku 9 Všeobecných obchodných podmienok.

6. Spôsoby platby

Spôsob platby Poznámka
Platba kartou Visa, Mastercard a ďalšie karty – platbu spracúva Stripe.
Apple Pay a Google Pay Na podporovaných zariadeniach – platbu spracúva Stripe.
Klarna Možnosti platby určuje Klarna – platbu spracúva Stripe.
PayPal Platba cez účet PayPal.
  1. Pri platbe kartou, cez Apple Pay, Google Pay, Klarna alebo PayPal sa platba autorizuje pri odoslaní objednávky; tovar expedujeme po jej potvrdení.
  2. Údaje o platobnej karte zadávate výlučne na zabezpečenej stránke poskytovateľa platobných služieb. Predávajúci k nim nemá prístup a neuchováva ich.
  3. Ak platba neprebehne úspešne, môžete ju zopakovať z odkazu v potvrdzujúcom e-maile alebo nás kontaktovať.

7. Faktúra

Faktúru (daňový doklad) zasielame elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke, spravidla po expedícii tovaru. Ak nakupujete na firmu, uveďte fakturačné údaje vrátane IČ DPH už pri objednávke – dodatočná zmena údajov na faktúre nemusí byť možná.

8. Vrátenie tovaru a peňazí

Tovar môžete vrátiť do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Postup, náklady na vrátenie a online funkciu na odstúpenie od zmluvy nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.

9. Kontakt