Doprava a platba
Na tejto stránke nájdete prehľad spôsobov doručenia a platby v internetovom obchode iganabytok.sk (značka „IGA Nábytok“). Stránka dopĺňa Všeobecné obchodné podmienky.
1. Kam doručujeme
- Tovar doručujeme na celé územie Slovenskej republiky.
- Tovar je expedovaný zo skladu predávajúceho v Poľskej republike. Pre kupujúceho z toho nevyplývajú žiadne colné poplatky ani dodatočné dane – ide o dodanie v rámci jednotného trhu Európskej únie.
- [[DO UZUPEŁNIENIA: czy dostarczamy na wyspy/adresy trudno dostępne, czy są wyłączenia lub dopłaty; czy możliwy jest odbiór osobisty w Polsce]]
2. Ceny a DPH
- Všetky ceny v internetovom obchode sú uvedené v mene euro (EUR) a sú konečné vrátane DPH v slovenskej sadzbe 23 %.
- Predávajúci odvádza slovenskú DPH prostredníctvom osobitnej úpravy jedného kontaktného miesta (režim OSS). Kupujúci teda neplatí žiadnu ďalšiu daň.
- Cena tovaru nezahŕňa náklady na dopravu. Konečná suma vrátane dopravy sa zobrazí v košíku pred odoslaním objednávky.
- Ak oznamujeme zníženie ceny, uvádzame pri tovare aj najnižšiu cenu za posledných 30 dní pred znížením ceny a z nej počítame výšku zľavy (§ 7 zákona č. 108/2024 Z. z. v znení zákona č. 310/2025 Z. z.).
3. Spôsoby doručenia a ceny dopravy
| Spôsob doručenia | Prepravca | Cena (s DPH) | Predpokladaná doba doručenia |
|---|---|---|---|
| Kuriér – balíková zásielka (menší tovar) | [[DO UZUPEŁNIENIA: nazwa kuriera paczkowego na SK]] | Vypočíta sa v košíku podľa hmotnosti objednávky a zobrazí sa ešte pred potvrdením objednávky. | [[DO UZUPEŁNIENIA: termin, np. 3–6 dni roboczych]] |
| Paletová preprava (veľkorozmerný nábytok) | [[DO UZUPEŁNIENIA: nazwa przewoźnika paletowego na SK]] | Vypočíta sa v košíku podľa hmotnosti objednávky a zobrazí sa ešte pred potvrdením objednávky. | [[DO UZUPEŁNIENIA: termin, np. 5–12 dni roboczych]] |
| Doprava zadarmo pri objednávke nad určenú sumu | – | 0 € pri objednávke nad 99 € (ceny sú uvedené vrátane DPH). | ako pri zvolenom spôsobe doručenia |
| Doplnková služba – vynesenie tovaru na poschodie / do bytu | [[DO UZUPEŁNIENIA: czy taka usługa jest oferowana na SK]] | [[DO UZUPEŁNIENIA: cena usługi]] | – |
Cena dopravy pre konkrétnu objednávku sa vždy zobrazí v košíku pred jej odoslaním.
4. Priebeh doručenia
- Po expedícii dostanete e-mail s číslom zásielky a odkazom na sledovanie.
- Pri paletovej preprave vás vodič spravidla vopred kontaktuje telefonicky a dohodne termín doručenia. Uveďte preto v objednávke funkčné telefónne číslo.
- Štandardné doručenie je „k prvým dverám“ (na hranicu pozemku alebo pred vchod do budovy). Vynesenie na poschodie nie je súčasťou štandardnej ceny, ak nie je uvedené inak.
- Skontrolujte, či je tovar možné vniesť do priestoru – rozmery balenia sú uvedené v popise tovaru. Overte šírku dverí, výťahu a schodiska.
- Zásielku odporúčame pri prevzatí skontrolovať. Zjavné poškodenie zaznamenajte do prepravného dokladu a bezodkladne nás kontaktujte. Postup pri poškodenej zásielke je opísaný v Reklamačnom poriadku.
5. Dodacie lehoty
- Predpokladaná doba dodania je uvedená pri každom tovare a závisí od jeho dostupnosti (tovar skladom vs. tovar vyrábaný na objednávku).
- Ak nie je uvedené inak, predávajúci dodá tovar najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia zmluvy.
- Pri nábytku vyrábanom na mieru je dodacia lehota uvedená v potvrdení objednávky: [[DO UZUPEŁNIENIA: typowy termin realizacji mebli na wymiar w dniach roboczych]].
- Ak by sa dodanie oneskorilo, budeme vás informovať e-mailom a navrhneme náhradný termín. Vaše práva pri omeškaní sú uvedené v článku 9 Všeobecných obchodných podmienok.
6. Spôsoby platby
| Spôsob platby | Poznámka |
|---|---|
| Bankový prevod (EUR) | Prevod na eurový účet predávajúceho. Príjemca: Grupa Damian Zięba, IBAN: PL24 2490 0005 0000 4600 8032 5209, BIC/SWIFT: ALBPPLPWXXX, banka: Alior Bank SA, ul. Łopuszańska 38D, 02-232 Warszawa, Poľsko. Ako variabilný symbol (správu pre príjemcu) uveďte číslo objednávky. Účet je vedený v mene EUR, ide teda o bežný SEPA prevod v rámci Európskej únie bez príplatku za cezhraničnú platbu. |
| Platba kartou | Momentálne nie je dostupná – pripravujeme. |
| Okamžitá online platba | Momentálne nie je dostupná – pripravujeme. |
| Platba na dobierku | Dostupná – tovar zaplatíte kuriérovi až pri prevzatí zásielky. Prípadný príplatok za dobierku sa zobrazí v košíku pred odoslaním objednávky. |
| Odložená platba / splátky | Momentálne neponúkame. |
- Pri platbe vopred tovar expedujeme po pripísaní celej sumy na účet.
- Údaje o platobnej karte zadávate výlučne na zabezpečenej stránke poskytovateľa platobných služieb. Predávajúci k nim nemá prístup a neuchováva ich.
- Ak platba neprebehne úspešne, môžete ju zopakovať z odkazu v potvrdzujúcom e-maile alebo nás kontaktovať.
7. Faktúra
Faktúru (daňový doklad) zasielame elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke, spravidla po expedícii tovaru. Ak nakupujete na firmu, uveďte fakturačné údaje vrátane IČ DPH už pri objednávke – dodatočná zmena údajov na faktúre nemusí byť možná.
8. Vrátenie tovaru a peňazí
Tovar môžete vrátiť do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Postup, náklady na vrátenie a online funkciu na odstúpenie od zmluvy nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.
9. Kontakt
- E-mail: [email protected]
- Prevádzkové hodiny: pondelok – piatok 08:00 – 16:00; sobota a nedeľa zatvorené
Upozornenie: tento dokument je návrhom (pracovnou verziou). Pred zverejnením si vyžaduje kontrolu a schválenie advokátom so znalosťou slovenského spotrebiteľského práva.
